A Lunch With... Rachel Bryant, Global Office Manager bij Chainalysis

Welkom terug bij "A Lunch With", de maandelijkse rubriek van Feedr waarin we bekijken hoe onze Cloud Canteen de kantoorcultuur, het welzijn en de teambinding vernieuwt. Deze maand spraken we met Rachel Bryant, Global Offices Manager bij Chainalysis, om te ontdekken hoe Cloud Canteen hun wekelijkse lunches heeft veranderd in een hoogtepunt van de werkweek en een secundaire arbeidsvoorwaarde waar hun team oprecht naar uitkijkt.

Over Chainalysis

Bij Chainalysis is de missie om vertrouwen op te bouwen in het blockchain-ecosysteem. Het bedrijf levert oplossingen voor cryptocurrency-onderzoek en compliance aan wereldwijde wetshandhavingsinstanties, toezichthouders en bedrijven, waarmee ze illegale activiteiten rondom digitale activa helpen opsporen en voorkomen. Door geavanceerde data, technologie en branche-expertise te combineren, ondersteunt Chainalysis organisaties over de hele wereld om vol vertrouwen te navigeren in het snel veranderende cryptolandschap.

Bij Chainalysis geniet het team twee keer per week van de Cloud Canteen-service van Feedr, met een bijdrage (subsidie) die werknemers de flexibiliteit geeft om maaltijden te kiezen die passen bij hun smaak, dieetwensen en planning. Naast de reguliere lunches werkt het team het hele jaar door samen met Feedr voor speciale cateringmomenten - van vieringen zoals kerstborrels en Pannenkoekendag tot evenementen zoals Internationale Vrouwendag - wat helpt om mensen op kantoor samen te brengen door middel van eten.

‍

Het Interview

Vertel ons wat meer over jouw rol bij Chainalysis en hoe een typische dag er voor jou uitziet.

Ik ben de Manager, Global Offices, en werk vanuit Londen. Ik overzie al onze kantoren wereldwijd, dus een typische dag is eigenlijk nooit hetzelfde! Het varieert van het beheren van de dagelijkse gang van zaken op ons hoofdkantoor in Londen tot bijpraten met onze Global Office Coordinators, het opzetten van klantbijeenkomsten, het plannen van team-offsites, of het organiseren van een leuke sociale activiteit voor het team. Juist die variatie houdt het zo interessant.

Hoe zou je de cultuur bij Chainalysis omschrijven, en hoe ondersteunt de kantooromgeving dit?

Ik zou de cultuur bij Chainalysis omschrijven als samenwerkingsgericht, snel en behoorlijk nuchter - mensen die hard werken en hun werk serieus nemen. We hebben onze kantoren zo ingericht dat ze deze workflow ondersteunen: er zijn volledig flexibele werkplekken met rustigere hoekjes voor geconcentreerd werk, sociale ruimtes om samen te werken, en volop belhokjes en vergaderruimtes. Door secundaire arbeidsvoorwaarden aan te bieden zoals twee keer per week verzorgde lunches, snacks en centrale locaties, maken we het voor mensen makkelijk om hun dag op te bouwen rondom hun aanwezigheid op kantoor. Of het nu gaat om samen lunchen, even naar de sportschool gaan of op de fiets naar werk komen, het kantoor voelt meer als een hub voor verbinding en teamwork dan zomaar een plek waar je in- en uitklokt.

Jullie halen momenteel twee keer per week eten naar kantoor via Feedr's Cloud Canteen, met een bijdrage voor het team. Hoe heeft dit de kantoorervaring voor jullie team gevormd? 

‍Het aanbieden van een gesubsidieerde lunch is een enorme hit. Voor het team biedt het veel variatie met roulerende aanbieders - zodat er altijd weer iets anders te proeven is - maar dan zonder het gedoe van eindeloos scrollen door opties om een lunch te vinden. Aan de operationele kant heeft het mijn leven een stuk makkelijker gemaakt. De facturatie is gestroomlijnd (zelfs voor gecaterde evenementen), en ik hoef me geen zorgen te maken als ik afwezig ben. Ik weet dat het team naadloos hun lunches kan bestellen en ontvangen zonder dat ik erbij hoef te zijn om toezicht te houden. Het neemt de administratieve stress weg en stelt het team in staat om gewoon van het eten te genieten.

Heb je veranderingen gemerkt in de medewerkerservaring of kantoorcultuur sinds jullie Feedr gebruiken? 

Het heeft het team absoluut dichter bij elkaar gebracht. Omdat de lunch voor iedereen op hetzelfde moment arriveert, gaat het team vaker samen zitten om te eten in plaats van op verschillende momenten iets te halen. Het heeft een mooi dagelijks moment gecreëerd voor verbinding en goede gesprekken, even weg van onze bureaus.

Tegen welke uitdaging liepen jullie aan voordat jullie Feedr gebruikten, en hoe heeft onze service dit opgelost?

Voorheen worstelden we met betrouwbaarheid - bestellingen kwamen te laat, raakten kwijt of kwamen soms helemaal niet opdagen, vaak met nul communicatie of klantenservice. Dit verspilde veel tijd, en omdat er niet veel variatie in eten was in onze omgeving, voelde de lunch als een verplichting. De onregelmatige bezorgtijden zorgden er ook voor dat het team zelden samen at. Met Feedr is dat allemaal veranderd. Bestellingen zijn stipt, de communicatie is helder en de klantenservice is snel en betrouwbaar. Het is een totaal andere ervaring.

Waarom kozen jullie voor Feedr in plaats van andere aanbieders?

We kozen voor Feedr vanwege het gebruiksgemak van het platform, de proactieve communicatie en de fantastische suggesties voor evenementen. Maar uiteindelijk gaf de klantenservice de doorslag. Niets maakt het leven van een Office Manager makkelijker dan betrouwbaarheid en vertrouwen in een leverancier, en Feedr levert dat.

‍

Waarom het belangrijk is

Voor een snelgroeiend, wereldwijd team als Chainalysis is het creëren van mogelijkheden voor medewerkers om op kantoor met elkaar in contact te komen essentieel. Doordat Feedr's Cloud Canteen twee keer per week beschikbaar is, kunnen werknemers maaltijden kiezen die aansluiten bij hun voorkeuren, terwijl de lunch iets wordt om naar uit te kijken op kantoordagen. Naast de dagelijkse lunches helpt de samenwerking met Feedr voor cateringmomenten gedurende het hele jaar - van Pannenkoekendag tot Internationale Vrouwendag en feestelijke vieringen - om van eten een gedeelde ervaring voor het team te maken. Deze momenten brengen mensen samen, versterken de kantoorcultuur en maken de tijd die op de werkplek wordt doorgebracht boeiender en leuker.

👏 Enorme dank aan het team van Chainalysis voor het delen van hun verhaal!

‍

Klaar om uw wekelijkse kantoorlunches te upgraden?

‍Als u een flexibel, gepersonaliseerd maaltijdprogramma voor werknemers wilt dat hybride teams ondersteunt en de kantoorcultuur versterkt, kan Cloud Canteen u helpen een lunchervaring te creëren waar uw team naar uitkijkt.

‍